صفحه محصول - پاورپوینت تعارض

پاورپوینت تعارض (pptx) 32 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 32 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا 1 تعارض 2   تعارضتعارض ، عبارت است از رفتار عمدی و اگاهانه ای است که به منظور جلوگیری و ممانعت از تحقق اهداف سایر افراد صورت می گیرد.تعارض، به عدم توافق ؛ مخالفت یا کشمکش میان دو یا چند نفر یا گروه اطلاق می شود. 3 انواع کانون های تعارضکانون های تعارض در محیط کار، به تعارض بنیادین و تعارض احساسی – عاطفی طبقه بندی می شود. 4 5 تعارض بنیادین این کانون تعارض به صورت عدم توافق بنیادین نسبت به هدف هایی که باید دنبال شوند بروز می کند . برای نمونه ، عدم توافق با رئیس بر سر یک برنامه عملی که باید به اجرا در آید ، مصداق این تعارض می باشد. الف) تعارض هدف : زمانی که یک فرد یا گروه ، گرایش به نتیجه ای متفاوت، نسبت به دیگران داشته باشند، تعارض هدف پدید می آید. ب) تعارض شناختی : زمانی که بین نگرش ها ؛ ادراکات یا عقاید یک فرد یا گروه با دیگران سازگاری نباشد ، تعارض شناختی به وجود می آید. ج) تعارض رفتاری : زمانی که یک فرد یا گروه عملی را انجام دهد یا به گونه ای رفتار کند که برای دیگران قابل قبول نباشد. 6 تعارض احساسی – عاطفی عواطف شدیدی از قبیل خشم ؛ عدم اعتماد؛ نفرت ؛ ترس ؛ انزجار و مانند آن و به طور معمول که به عنوان برخورد شخصیت ها نامیده می شود. تعارض انفعالی (تنها بعد تعارض احساسی ) این نوع از تعارض زمانی رخ می دهد که احساسات یا عواطف یک فرد یا گروه با دیگران سازگار نباشد. 7 8 ویژگی های تعارض 1- وجود طرف های درگیر 2- ناکام سازی طرف مقابل : فرد در تعقیب اهداف مهم خود توسط فرد دیگری با مانع مواجه می شود و احساس ناکامی می کند. 3- نا مناسب بودن ارتباطات : در اصل تعارض بین افراد یا گروه ها تا زمانی که نوعی ارتباط حاصل نشود ، فی نفسه ، وجود نخواهد داشت. 4- درک تضاد : درک تضاد از سوی طرفین درگیر، لازمة یک موقعیت تعارض است . 9