پاورپوینت ارتباط چيست؟ (pptx) 24 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 24 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
به نام خدا
2
ارتباط چيست؟
3
ارتباط عبارت است ازهر گونه تعاملي كه شامل انتقال پيام باشد.
4
عناصر اصلي ارتباط
عناصر كلامي ارتباط
عناصر غير كلامي ارتباط
5
اجزاي ارتباط
تن صدا
آهنگ صدا
تماس چشمي
حالات چهره اي
ژست ها
حالات بدني
محتواي كلام
توجه به ابعاد فرهنگي و خرده فرهنگي
چگونگي شروع صحبت
نحوه جمله بندي
زمان بندي ارتباط كلامي
ملاحظات موقعيتي
چگونگي جمع بندي و ختم ارتباط
6
گوش دادن
شنيدن در مقابل گوش دادن فعال
7
اهداف گوش دادن
راهنمايي گرفتن
درك ديگران
حل مشكلات
فهميدن احساسات ديگران
حمايت عاطفي ديگران
كسب اطلاعات
8
خصوصيات گوش دادن فعال
اختصاص زمان بيشتر به گوش دادن بجاي صحبت كردن
عدم تكميل جملات ديگران
عدم پاسخ به سوال با يك سوال ديگر
آگاه بودن از سوگيري هاي شخصي
نپرداختن به تخيل يا عدم اشتغال ذهني با مسائل ديگر
عدم سلطه جويي در مكالمه
پاسخ دادن به فرد مقابل پس از پايان يافتن صحبتهاي وی
دادن بازخورد
پرسيدن سوالات باز
9
گوش دادن فعال به اندازه حرف زدن و يا حتي بيشتر از آن انرژي مصرف ميكند